1. Responsável pelo tratamento
A Silver Line Ticket é responsável pelo tratamento dos dados recolhidos em silverlineticket.com. Contacte-nos em [email protected].
2. Que dados recolhemos
- Reserva: nome, apelido, e-mail e telefone.
- Subscrição: nome, e-mail e telefone, quando subscreve as notificações.
- Técnicos: IP, dispositivo e navegador, para segurança e estatística.
3. Finalidades
- Processar a reserva e enviar o bilhete digital;
- Prestar apoio ao cliente e gerir alterações ou reembolsos;
- Enviar novidades, quando consentidas;
- Cumprir obrigações legais e prevenir fraude.
4. Fundamento legal
Execução do contrato (reserva), consentimento (marketing e notificações push) e interesse legítimo (segurança e melhoria do serviço).
5. Notificações push
Usamos um serviço de notificações web (OneSignal) para enviar alertas. Pode revogar a autorização a qualquer momento no navegador ou cancelando a subscrição.
6. Partilha
Não vendemos os seus dados. Partilhamo-los apenas com prestadores de pagamento, e-mail e notificações, para a prestação do serviço, e com autoridades quando legalmente exigido.
7. Conservação
Os dados de reserva são conservados pelo período legal e fiscal aplicável; os de marketing até cancelar a subscrição.
8. Os seus direitos
Acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade. Para os exercer, escreva para [email protected]. Pode reclamar junto da CNPD.
9. Cookies
Usamos apenas cookies e armazenamento local essenciais (por exemplo, para recordar o seu carrinho). Não usamos cookies de publicidade de terceiros.
10. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor é a publicada nesta página, com a respetiva data.